易到用车司机端app

　　易到用车司机端是汽车共享互联网预约车服务平台的司机专用客户端，易到用车司机端服务于司机查看更多乘客用户需求，易到用车是中国第一家专业提供专乘约租车服务的电子商务网站

最新动态

　　8月1日消息，易到获得由南京市交管部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》。目前，易到已在北京、成都、沈阳、南京等十城市获得网约车牌照。

功能介绍

　　易到用车创立于2010年，是中国首家专业提供用车服务的平台。目前，易到用车已经覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、香港等49个城市，并计划明年继续将服务普及至国内外超过100个城市。易到最有特色的一点是，让乘客选择司机，在选择界面你可以看到价格、车型和到达的时间。另外也可以看到司机头像，选择比较有眼缘的司机。

　　易到用车在下单界面会有一些比较贴心的提示，比如“您选择了刚做易到的见习师傅，途中如有服务不周，请多包涵。”另外在锁屏界面也可以看到打车信息，可以直接拨打司机电话。易到的界面有一点与其他打车软件明显不同：没有可以实时显示车辆信息的地图，App首页只有几个用车和奖励的选项。用惯了滴滴、优步的人开始使用会有些不习惯。

　　pc6小编使用易道用车的感受来看，易到用车还是非常注重细节的，一般车里环境都非常干净，这一点，虽然并不是难以达到的标准，但在过往经常使用的Uber，和偶尔使用滴滴的体验上，有时的确会遇到车子内部环境糟糕的情况。严重时，甚至有异味。

常见问题

　　Q：1、如何预订用车服务？

　　A：目前您可以选择通过App进行预订。

　　说明：App目前可预订时租、接机、送机、随叫随到、日租、半日租服务。

　　Q：2、预约用车时需要提前多长时间进行预订？

　　A：时租、接机、送机、半日租、日租产品需要提前1小时预订用车服务；

　　如果您需要紧急用车，可以通过App客户端预订随叫随到产品，资费按照时租方式收取。

　　Q：3、有哪几种支付方式？

　　A：目前支持信用卡验证支付、网银充值支付（支付宝、微信、拉卡拉、易宝）、司机代充值。

　　Q：5、用车费用如何计算？举例说明。

　　A：（1）时租计费方式：起步价+时间*单价+公里*单价+长途服务费*单价+其它附加费用

　　例如：北京舒适车型时租服务：10元+60分钟*0.6元/分钟+15公里*4元/公里+0元空驶费+6元停车费=112元

　　（2）接/送机计费方式：与时租一致，接机服务如遇航班晚点，司机将免费等待。

　　例如：北京舒适车型首都机场接机服务：10元+60分钟*0.6元/分钟+20公里*4元/公里+0元空驶费+20元高速费+11元停车费=157元

　　长途服务费说明：全国（不含香港）时租、接送机、接送站、日租、半日租等服务，20公里内不收取长途服务费，超过20公里，按车型单价的0.5倍乘以空驶里程，收取长途服务费。>>>费用详情查看<<<

　　Q：6、附加费用都是什么，怎样收取?

　　A：附加费用主要包括：高速费、停车费、夜间服务费、食宿费。

　　说明：夜间服务费---即用车时间在晚间23:00至次日5点之间的用车服务需加收夜间服务费；

　　食宿费---如具体行程有隔夜的服务，将向用户另行收取每晚300元的食宿费，如用户负责司机食宿，则不再向用户另行收取。

　　附加费用须按实际消费金额与订单一起支付。>>>费用详情查看<<<

　　Q：7、发票如何开具？

　　A：预订车辆时您可以选择开具发票，服务结束后完成全额付款，我们将会在10个工作日内为您处理（钻石卡3个工作日，不包含邮寄时间）如果您的用车次数较多，建议累计一定数量后统一为您开具。

　　Q：8、为什么信用卡总是会处于验证失效的状态？

　　A：由于支付平台支持的信用卡有所不同，部分的信用卡会出现失败或失效状态，建议您更换其它信用卡。

　　Q：9、预订时如何使用优惠券？

　　A：预订车辆时请在订单提交前选择需要使用的代金券，在服务结束后系统会自动减免代金券金额。

　　Q：10、变更订单需要重新下单吗？

　　A：如果变更乘车人信息则无需重新下单，联系在线客服您人工处理；变更其它信息需取消原订单，重新下单；

　　Q：11、取消订单要收费吗？

　　A：1.时租、接机、送机、随叫随到等服务取消规则：服务开始前取消订单，不收取任何费用。

　　2.半日租、日租取消规则：距服务开始1小时之前（包括1小时）取消订单，不收取任何费用；距服务开始1小时之内取消订单，扣除订单最低消费额。

　　3.热门线路服务取消规则：距服务开始24小时之前（包括24小时）取消订单，不收取任何费用；距服务开始24小时之内取消订单，扣除订单最低消费额，最多不高于500元。

　　Q：12、账户剩余的钱可以退回吗？

　　A：用户充返后，非易到原因，账户余额将无法退款；硬件免费日活动，非易到原因，赠品硬件无法办理退货，充值余额后，将无法提现。

　　Q：13、可以提供自驾服务吗？

　　A：抱歉，目前易到为每辆车都配有专职的司机，暂时不提供自驾服务。

　　Q：14、可以指定车辆与司机吗？

　　A：抱歉，因系统会根据您的上车地点自动派发车辆，目前无法指定车辆与司机。

　　Q：15、司机可以准时到达吗？司机绕路或者故意拖延时间怎么办？

　　A：司机会根据您的用车时间准时到达（特殊情况可能会受到影响，如：交通管制、道路事故、车辆突发故障等）。

　　司机师傅会选择更加畅通的路线为您提供服务，如您有指定的线路，司机师傅可按照您的要求行驶；如遇绕路或拖延时间等问题可在APP上提交“账单疑义”，工作人员将会在3-10个工作日内为您处理

　　Q：16、司机可以讲英语吗？

　　A：如您对司机有语言沟通的要求，需要您在APP端【客服中心】联系在线客服，人工预订告知，我们将尽量为您协调安排。

　　Q：17、航班晚点了怎么办？

　　A：预订接机服务时提供航班号信息，航班晚点可享免费等待，司机将按照航班落地时间免费等待60分钟；预订接机服务时未提供航班号，司机将按预约时间免费等待10分钟。

　　Q：18、可以提供接机牌服务吗？

　　A：如您需要提供接机牌服务，需在预订时提出此项需求，我们会尽量为您安排。

软件特色

　　【多样】从奔驰、宝马、特斯拉到大众、通用

　　【正规】全国千余家租赁公司合作，规模最大

　　【快捷】超过50000司机随你选，车辆位置随时查

　　【全面】全球80多个城市，5档车型多种用车服务

　　【经济】行业最优性价比，按时计费用多少花多少

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